Điều Khoản & Điều Kiện

01 Điều 1 – Định nghĩa và phạm vi áp dụng

Trong văn bản này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu như sau:

• "b366" / "Chúng tôi": chỉ nền tảng cá cược trực tuyến b366 và toàn bộ dịch vụ liên quan được cung cấp tại tên miền b366.world.
• "Người dùng" / "Thành viên" / "Bạn": bất kỳ cá nhân nào đăng ký tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ của b366.
• "Dịch vụ": toàn bộ tính năng, trò chơi, sản phẩm cá cược bao gồm bóng đá trực tiếp, casino live, đá gà, nổ hũ, esport và các sản phẩm khác được cung cấp qua nền tảng b366.
• "Tài khoản": tài khoản cá nhân do người dùng tạo lập trên hệ thống b366.
• "Số dư": tổng giá trị tiền tệ (tính bằng VNĐ) hiện có trong tài khoản người dùng tại bất kỳ thời điểm nào.

Các điều khoản này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ b366 từ lãnh thổ Việt Nam và các quốc gia mà b366 cho phép hoạt động. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.

02 Điều 2 – Điều kiện đăng ký tài khoản

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại b366, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Phải từ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. b366 nghiêm cấm hoàn toàn việc người dưới 18 tuổi tham gia bất kỳ hình thức cá cược nào trên nền tảng.
• Phải cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email còn hiệu lực.
• Mỗi cá nhân chỉ được đăng ký và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản trên toàn hệ thống b366. Việc tạo nhiều tài khoản dưới mọi hình thức đều bị nghiêm cấm.
• Không được đăng ký tài khoản thay mặt cho người khác hoặc sử dụng thông tin cá nhân của người khác.
• Không thuộc danh sách các đối tượng bị hạn chế hoặc cấm sử dụng dịch vụ cá cược theo quy định của b366.

b366 có quyền từ chối hoặc hủy bỏ bất kỳ đăng ký nào không đáp ứng đủ các điều kiện trên mà không cần thông báo trước.

03 Điều 3 – Quản lý tài khoản người dùng

Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình bao gồm tên tài khoản và mật khẩu. Cụ thể:

• Không được chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ bên thứ ba nào dưới bất kỳ hình thức nào.
• Phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ b366 nếu phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.
• b366 không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại nào phát sinh do người dùng tự ý chia sẻ thông tin đăng nhập.
• Người dùng có thể cập nhật thông tin cá nhân, mật khẩu và cài đặt bảo mật trong phần quản lý tài khoản.
• Mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản được coi là do chính chủ tài khoản thực hiện, trừ trường hợp có bằng chứng rõ ràng về việc bị xâm phạm trái phép được xác nhận bởi b366.

04 Điều 4 – Nạp tiền và rút tiền

Toàn bộ giao dịch tài chính trên nền tảng b366 được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ). Người dùng cần lưu ý các quy định sau:

• Chỉ được nạp tiền từ tài khoản ngân hàng, ví điện tử (MoMo, ZaloPay,...) đứng tên chính người dùng đã đăng ký với b366.
• Mức nạp tối thiểu và tối đa được quy định riêng theo từng phương thức thanh toán và được hiển thị tại thời điểm giao dịch.
• Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý sau khi tài khoản đã hoàn tất xác minh danh tính (KYC). Thời gian xử lý thông thường từ 15 phút đến 24 giờ tùy phương thức.
• b366 có quyền yêu cầu người dùng cung cấp thêm tài liệu xác minh trước khi phê duyệt yêu cầu rút tiền nhằm mục đích phòng chống gian lận và bảo vệ tài khoản.
• Mọi chi phí giao dịch (nếu có) từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán sẽ do người dùng chịu trách nhiệm, trừ khi b366 có thông báo khác.
• Số tiền nạp không được hoàn trả sau khi đã xử lý thành công, ngoại trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được xác nhận từ phía hệ thống b366.

05 Điều 5 – Điều kiện sử dụng khuyến mãi và thưởng

b366 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, hoàn trả và thưởng dành cho thành viên. Người dùng cần nắm rõ các điều kiện áp dụng:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện vòng cược (wagering requirement) riêng biệt. Người dùng cần hoàn thành đủ yêu cầu vòng cược trước khi được rút số tiền thưởng.
• Tiền thưởng chỉ được sử dụng cho mục đích cá cược và không được quy đổi trực tiếp sang tiền mặt khi chưa đáp ứng điều kiện vòng cược.
• Mỗi tài khoản chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần duy nhất, trừ khi có quy định khác trong thể lệ chương trình cụ thể.
• b366 có quyền hủy thưởng hoặc thu hồi số dư thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi, dùng nhiều tài khoản hoặc gian lận.
• Các điều kiện chi tiết của từng chương trình được công bố riêng và được xem là bộ phận không thể tách rời của điều khoản chung này.

06 Điều 6 – Quy tắc đặt cược và giải quyết kết quả

Toàn bộ hoạt động đặt cược trên b366 tuân theo các quy tắc sau:

• Kèo cược được xem là hợp lệ sau khi hệ thống xác nhận và người dùng nhận được mã tham chiếu giao dịch.
• Kết quả được xác định dựa trên nguồn dữ liệu chính thức từ nhà cung cấp kết quả độc lập. Trong trường hợp có tranh chấp, quyết định của b366 là cuối cùng sau khi đã xem xét đầy đủ bằng chứng.
• b366 có quyền hủy kèo trong các trường hợp: sự cố kỹ thuật nghiêm trọng, nguồn cấp dữ liệu bị gián đoạn, hoặc phát hiện bất thường ảnh hưởng đến tính toàn vẹn của sự kiện.
• Đối với cá cược thể thao trực tiếp, kèo có thể bị khóa tạm thời trong các thời điểm quan trọng của trận đấu (phạt đền, thẻ đỏ, v.v.).
• Tiền thắng cược sẽ được ghi có vào tài khoản trong vòng vài phút sau khi kết quả được xác nhận chính thức.

07 Điều 7 – Hành vi bị nghiêm cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ b366:

• Đăng ký hoặc sở hữu nhiều hơn một tài khoản trên hệ thống.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc công cụ kỹ thuật để thao túng kết quả cá cược hay trục lợi từ hệ thống.
• Cố tình lợi dụng lỗi kỹ thuật, sai sót trong hệ thống tỷ lệ kèo để trục lợi. Bất kỳ khoản thắng cược nào phát sinh từ lỗi hệ thống đều có thể bị thu hồi.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng b366 cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Cung cấp thông tin giả mạo, mạo danh người khác hoặc sử dụng tài liệu xác minh không hợp lệ.
• Tấn công, xâm phạm hệ thống bảo mật của b366 hoặc cố tình gây gián đoạn dịch vụ.
• Đặt cược có tổ chức nhằm đảm bảo lợi nhuận chắc chắn thông qua việc dàn xếp kết quả (match-fixing) dưới mọi hình thức.

Vi phạm bất kỳ điều nào trên đây có thể dẫn đến việc tài khoản bị khóa vĩnh viễn và thu hồi toàn bộ số dư còn lại.

08 Điều 8 – Đình chỉ và chấm dứt tài khoản

b366 có toàn quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng trong các trường hợp sau:

• Người dùng vi phạm một hoặc nhiều điều khoản trong văn bản này.
• Tài khoản bị phát hiện có hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc bất kỳ hành vi bất hợp pháp nào.
• Người dùng yêu cầu tự đóng tài khoản (tự loại trừ) theo chính sách chơi có trách nhiệm của b366.
• Tài khoản không có giao dịch nào trong vòng 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, b366 có quyền giữ lại toàn bộ số dư. Trong trường hợp đóng tài khoản theo yêu cầu hợp lệ của người dùng, số dư còn lại (sau khi trừ tiền thưởng chưa đủ điều kiện) sẽ được hoàn trả trong vòng 5 đến 7 ngày làm việc.

09 Điều 9 – Giới hạn trách nhiệm pháp lý

b366 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is). Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép:

• b366 không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• b366 không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục và không bị gián đoạn. Các đợt bảo trì định kỳ sẽ được thông báo trước khi thực hiện.
• Người dùng tự chịu trách nhiệm về quyết định đặt cược của mình. b366 không có nghĩa vụ bù đắp tổn thất cược do kết quả bất lợi.
• Trách nhiệm tổng hợp tối đa của b366 trong bất kỳ trường hợp nào không vượt quá tổng số tiền người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước sự kiện phát sinh tranh chấp.

10 Điều 10 – Sửa đổi và cập nhật điều khoản

b366 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật bất kỳ phần nào của điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng:

• b366 sẽ thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký hoặc qua thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực, trừ trường hợp khẩn cấp.
• Ngày cập nhật mới nhất sẽ luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này để người dùng tiện theo dõi.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của điều khoản mới đồng nghĩa với việc người dùng chấp nhận toàn bộ nội dung đã được cập nhật.
• Nếu không đồng ý với nội dung điều khoản mới, người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực.